Условия гарантии MASUMA
Компания Masuma первая в России реализовала гарантийную программу 12 месяцев на все свои запчасти для иномарок.
Гарантия от Masuma — это никаких дополнительных условий.
Где бы вы ни купили или установили деталь, в течение года вы имеете право вернуть её продавцу, просто предоставив ему чек или иной документ, подтверждающий дату покупки и цену.
Никаких заполняемых бланков, талонов и прочей бюрократии. Мы уверены в качестве своей продукции и в порядочности наших покупателей!
Компания Машума справедливо считает, что качественная запчасть должна служить долго, вне зависимости от стиля езды водителя и дорожного покрытия.
Даже если вы не сертифицированный автомеханик и установили деталь самостоятельно у себя в гараже, просто сохраните чек о покупке и, если возникнет проблема, вы всегда сможете вернуть запчасть продавцу.
Продавец не задаст вам никаких вопросов, потому что знает, что в любое время он сможет вернуть брак своему дистрибьютору. Не опасаясь, что поставщик не зачтет. Ведь лояльные покупатели — не это ли мечта любого предпринимателя?
Помимо обычной гарантии, в сети автомагазинов и автосервисов Гиперавто действует расширенная гарантия Masuma, которая предполагает бесплатную замену детали в течении всего гарантийного срока.
НЕГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ
1. Деталь подобрана или скроссирована не по официальному электронному каталогу на сайте www.masuma.ru
2. Внесены конструктивные изменения в деталь, даже если они не послужили причиной выхода её из строя или сокращения ресурса.
3. Идентификационная информация бренда удалена или не распознается, не позволяя однозначно идентифицировать принадлежность детали к бренду Masuma.
4. Гарантийные обязательства на группу товара "насосы топливные" не действуют, если при замене топливного насоса одновременно не были заменены все топливные фильтры в автомобиле, как того требует регламент сервисного обслуживания большинства производителей автомобилей.
5. Эксплуатация автомобиля в экстремальных условиях либо в коммерческих перевозках. Основанием отказа по данному пункту может служить пробег автомобиля более 3000 километров в месяц либо прочие признаки, определяющие характер эксплуатации автомобиля.
Подробнее читайте на: https://masuma.ru/section/gara...
