MASUMA

Более 15 лет назад, в 2001 году в городе Токио была основана японская торгово-производственная компания Masuma, до сих пор не имеющая мировых аналогов. Уникальная идея ее основателя Акамацу Мамору заключалась в том, чтобы выпускать все основные расходные материалы и изнашивающиеся запчасти под единой, сильной торговой маркой. За несколько лет компания установила партнерские связи с рядом японских заводов, расположенных в разных странах АТР и развернула производство деталей под собственным брендом. Сегодня компания Masuma разрабатывает технологии и размещает заказы на производство своих запчастей примерно на 100 японских заводах – производителях, территориально расположенных как в Японии, так и в Корее, на Тайване и в КНР, которые также работают для авто концернов Toyota, Nissan, Honda и т.д. Заводы аккредитованы по системе качества ISO-9000, оборудованы японской техникой и возглавляются японскими инженерами. Компания ООО «Машума Россия» является держателем патента на торговую марку Masuma в России и зарегистрирована как эксклюзивный импортер.

На сегодняшний день Masuma определяет планы развития по ассортименту, производству, ценовой политике и дистрибуции, работает над созданием электронных каталогов подбора запчастей Masuma, обрабатывает запросы потребителей России и ведет учет брака. Ценовая политика Masuma ориентирована на средний ценовой сегмент. Запчасти Masuma имеют не низкую, но доступную среднему классу покупателей, правильно сформированную цену, за счет оптимального подхода к производству и разумной наценки. Учитывая средний уровень жизни в России, недорогие качественные запчасти — это весьма востребованный продукт. Уровень брака запчастей Masuma один из самых низких, среди представленных на рынке брендов запчастей. Любой клиент может вернуть бракованную деталь, а дилеры передают эти случаи дистрибьютору для анализа. По результатам 2013 года процент брака составил 0,06%, а это в разы ниже допустимой нормы любого японского бренда авто запчастей.

Клипсы MASUMA

В ассортименте ПЛ представлены около 500 видов всевозможных клипс и крепежных элементов на европейские и азиатские автомобили. Крепежные детали (клипсы) Masuma — это детали, с помощью которых крепятся различные облицовочные детали обшивки автомобиля, подкрылок, брызговиков, бамперов, холдингов и т.д. Решение производителей автомобилей использовать пластиковые крепления вместо металлических позволило снизить массу автомобиля, облегчить процесс снятия деталей. Однако, реальность российских дорог такова, что пластиковые детали достаточно часто ломаются и нуждаются в замене. Кроме того, подбор клипс важен при решении вопросов, связанных с шумоизоляцией салона автомобиля. В этом случае такие детали чуть ли не более важный инструмент, чем сам изоляционный материал. Потому что именно от них зависит, как будет держаться изоляция и скрывающий ее пластик.

А проблема в том, что количество видов исчисляется не десятками или сотнями, а тысячами и найти нужную клипсу бывает очень непросто. Крепежные детали Masuma изготовлены из прочной, эластичной и не хрупкой пластмассы, устойчивой к маслам, бензинам, охлаждающим и тормозным жидкостям. Выдерживают перепады температуры от −60 до +100°С. Ассортимент — более 1600 позиций.

Компания Masuma первая в России реализовала гарантийную программу 12 месяцев на все свои запчасти для иномарок.
Гарантия от Masuma — это никаких дополнительных условий.

Где бы вы ни купили или установили деталь, в течение года вы имеете право вернуть её продавцу, просто предоставив ему чек или иной документ, подтверждающий дату покупки и цену.

Никаких заполняемых бланков, талонов и прочей бюрократии. Мы уверены в качестве своей продукции и в порядочности наших покупателей!

Компания Машума справедливо считает, что качественная запчасть должна служить долго, вне зависимости от стиля езды водителя и дорожного покрытия.

Даже если вы не сертифицированный автомеханик и установили деталь самостоятельно у себя в гараже, просто сохраните чек о покупке и, если возникнет проблема, вы всегда сможете вернуть запчасть продавцу.

Продавец не задаст вам никаких вопросов, потому что знает, что в любое время он сможет вернуть брак своему дистрибьютору. Не опасаясь, что поставщик не зачтет. Ведь лояльные покупатели — не это ли мечта любого предпринимателя?

Помимо обычной гарантии, в сети автомагазинов и автосервисов Гиперавто действует расширенная гарантия Masuma, которая предполагает бесплатную замену детали в течении всего гарантийного срока.

НЕГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ

1. Деталь подобрана или скроссирована не по официальному электронному каталогу на сайте www.masuma.ru

2. Внесены конструктивные изменения в деталь, даже если они не послужили причиной выхода её из строя или сокращения ресурса.

3. Идентификационная информация бренда удалена или не распознается, не позволяя однозначно идентифицировать принадлежность детали к бренду Masuma.

4. Гарантийные обязательства на группу товара "насосы топливные" не действуют, если при замене топливного насоса одновременно не были заменены все топливные фильтры в автомобиле, как того требует регламент сервисного обслуживания большинства производителей автомобилей.

5. Эксплуатация автомобиля в экстремальных условиях либо в коммерческих перевозках. Основанием отказа по данному пункту может служить пробег автомобиля более 3000 километров в месяц либо прочие признаки, определяющие характер эксплуатации автомобиля.

Подробнее читайте на: https://masuma.ru/section/gara...