Условия гарантии GANZ
Общие положения:
Срок гарантии - 2 года, распространяется на всю продукцию GANZ без исключения; На АКБ GANZ срок гарантии - 3 года, АКБ ёмкостью более 110 ам/ч - 1 год;
На продукцию, которая имеет регламент автопроизводителя по пробегу между плановыми заменами – гарантия действует в зависимости от того, что наступит раньше;
Гарантийный срок начинается с момента установки детали, за исключением тех случаев, когда брак выявлен до момента установки;
При наступлении гарантийного случая – детали подлежат замене на аналогичные или оформляется возврат денежных средств.
Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем/покупателем следующих условий:
эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;
наличия заполненного акта рекламации о неработоспособности детали от продавца или потребителя, или лица, которое производило действия (монтаж на автомобиль и/или диагностику и/или демонтаж с автомобиля), связанные с конкретной деталью;
соответствия установленного товара спецификации автомобиля.
Гарантийные обязательства не распространяются:
на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;
на детали со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки или эксплуатации с нарушением требований производителя.
