Условия гарантии SENSEN


Порядок и сроки предоставления рекламаций
На рекламацию принимаются только детали, устанавливавшиеся на автомобиль на станциях технического обслуживания
Гарантийный срок на амортизаторы SENSEN составляет 12 месяцев с момента установки товара на автомобиль

Поставщик поддерживает гарантийные обязательства перед Покупателем по Товару только при наличии скрытого заводского дефекта или преждевременного выхода из строя в процессе эксплуатации.
Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства по Товару, в случае:
Истекли гарантийный срок эксплуатации, либо срок предъявления гарантийных требований, установленные на Товар
Товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.
Причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом.
Неисправность Товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошла вследствие использования, не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива.
Допущена ошибка Покупателя при подборе необходимого Товара к конкретному автомобилю (не учтена комплектация автомобиля и т.п.)
В заказ-наряде на проведение работ, числится одна единица Товара, регламент замены которой по инструкции производителя охарактеризован, как парный (тормозные диски, амортизаторы, пружины и т.д.)
В заказ-наряде на проведение работ по замене тормозных дисков, барабанов, не числится замена тормозных колодок.
Возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.

Полные условия гарантии представлены на сайте